雪だるまは転がって…良いことも悪いこともゴロゴロと

20140709

こんにちは、二人三脚のホームページ制作会社、ニゴロデザインの高橋です。

仕事は積み重ねなので、一気に物事が良くなったり・悪くなったりすることはないと思います。

良い出来事も悪い出来事も、それが起こった瞬間に気づいただけで、とっくの昔からその兆候は始まっていた…ということも多いものです。小さな雪玉が、気づいたときには大きな雪だるまになっているような感じで。

20140709a今日、お客様からホームページを作った後の感想を頂きました。中身はとてもありがたい内容で、スタッフみんなで喜べるものなのです。

でも、今回だけ特別がんばったのではなく、他のお客様のホームページを試行錯誤をくり返して作ってきた結果なので、その積み重ねが実ったものだと思います。

そして、別のところでは不満を持っているお客様もいらっしゃるはずです。

価値観や感性が合わなくなったのであれば仕方ないのですが、要望にこちらが気づいてないこともあると思います。たぶんそれが多いはずです。

良いことと同じように、悪いことも積み重ねですから、突然クレームになることもありますし、契約解除になることも想像できます。

現在の体制と料金体系でそういった不満を見つけるには?という、難しくも面白いテーマも普段から考えていかなくてはなりません。解決方法はおそらく、人の時間を作るために技術を使うことだと思います。

プログラムをフル活用したいです。

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