こんにちは、山形県酒田市のホームページ制作会社
ニゴロデザインの高橋です。
専門的な業務を、誰にでもできる業務に分解する。
これが上手くいくと、とても業務を回しやすくなります。
今年の夏にホームページ制作スタッフを求人しました。
その際、ハローワークに、
「ホームページ制作できる方」
という形では、あえて募集しませんでした。
というのも理由があります。
当社で作っているホームページは、
小規模事業の方や、個人事業主さんが多いので、
予算を莫大にかけられるものではありません。
なので、ウェブデザイナーが何十時間・何百時間と、
制作に時間をかけるようなものではないです。
プロジェクトを分業するほどではない・・・
そんな規模の制作が多いのです。
どちらかといと、技術的な部分が占めるのは、
全体の５割程度といった感じです。
残りの５割は、コミュニケーションをとって、
お客さんと制作を進める仕事です。
なので、技術を持っている人ではなくて、
お客さんと仲良くなって一緒に作ってくれる人。
それができそうな方を探していました。
実際に新しく入ってくれたスタッフは、
気が利くし、お客さんとも仲良くなってくれます。
打ち合わせでの雑談なんかも、
楽しく話しをしてくれて、とてもありがたいです。
よかった、よかった。
その代わり、今までホームページ制作業務に
従事した経験はありません。
個人で趣味で作っているわけでもなさそうです。
なので、専門的な技術は、
イチから教える必要が出てきます。
専門技術をマスターさせるためには、
時間や覚悟が必要です。
何年もかかったり、最後の最後まで習得できなかったり・・・
その人の素質なんかも関係してきます。
さらに、せっかく技術をマスターしても、
退職してしまえば、またゼロからやり直し。
そんなリスクもあるんですよね。
なので、なるべく、専門技術は一般化した技術に
置き換えていくのがおすすめです。
ホームページ制作の仕事であれば、
HTMLやCSSなんて分からなくても作れるようにする。
PHPなんか一切さわらなくても、
レイアウトの調整ができるようにする。
パソコンが使えればOKっていうぐらいシステム化して、
必要なスキルのハードルを下げてあげればいいんです。
システムを作るためには、一時的に技術が必要ですが、
必要なところに必要なシステムを作るだけなら、
外注に出しても、すぐに元が取れますよ。
「この業務は覚えるまでが大変だ・・・」
そんな業務は、もっとシステム化できないのか？
検討してみてください。
思いのほか、エクセルに置き換えられる業務なんかが
見つかったりしますよ。
いろんなアプリやサービスを利用して、
どんどん一般化して、誰でもできる仕事にする。
そして、人柄がいいけど、現時点では専門技術が足りない・・・
作業を一般化して、いろんな人が活躍できる場を
作ってみてはいかがでしょうか。
