二人三脚のホームページ制作会社、ニゴロデザインの高橋です。
一生の中で、何度も買うようなものでない場合、何を基準に選ぶか?というと、特に人で選ばれることが多いと思います。
たとえば、
- ずっと住む家
- 毎日使うクルマ
- 会場(披露宴や記念のパーティ)
- 高価で長持ちするような道具
など・・・
売る側にプレゼンテーションできる時間があって、買う側も特別安いものを求めてるわけではない。
そんなときは、売ってくれる人と自分がウマが合うかはとても大事です。
表情・態度・言葉使い・共通の話題などが、安心感・信頼感・親近感になり、それらが合わさった人柄が、迷っている相手の「買う」「買わない」の判断に大きく作用すると思います。
「なんかいい人だなあ」→「この人から買いたい」
と思いますし、
「なんか合わないなあ」→「買えるけど買わない」
となるかもしれません。
当社で提供しているホームページ制作は長く使ってほしいサービスなので、
- ニゴロデザインなら、やりたいことが伝わりやすい(経験、理解力)
- ニゴロデザインは、親身で人柄がよい(親近感)
- ニゴロデザインなら、何かあっても助けてくれそうだ(安心)
基本的なことですが、こんなふうに感じてもらって、「つきあっていけそうだ」と思ってもらえるように取り組んでいきたいと思います。
デジタルなもの作りをしていても、ネットが便利になっていっても、一番大事なのは人柄ですよね。