○○さんから買いました

二人三脚のホームページ制作会社
ニゴロデザインの高橋です。

自分の会社に馴染みのお客さんが来たとき、
担当の○○さんがいなかったことで、
そのお客さんが満足できないことってあります。

「○○さんがいないなら、また今度来ます」

といったようなことです。

 

お客さんは、
会社から商品やサービスを買っているのではなく、

その会社の○○さんを通して、
商品やサービスを買っている…

そういうことだと思います。

 

働く人は、会社の看板を背負っていますし、
会社は、働く人に引っ張ってもらっている、とも言えます。

お客さんは、

「お店や会社から商品やサービスを
買っているのではなく、

その中で働いている人から買っている」

ということをしっかり理解して、
これからも商売を続けていきたいと思います。

20140730

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