こんにちは、山形県酒田市のホームページ制作会社
ニゴロデザインの高橋です。
こちらの記事、すごく楽しいです。
問題・課題を楽しい発想で解決したい方、
ぜひ読んでみてくだだい。
５つほど事例が載っていますが、
スルスルっと頭に入ってきますよ。
当社は、コンピューターを使ったものづくりをしています。
全スタッフはものづくりが好きな人たちのため、
それぞれの仕事に、いかに集中できる環境をつくるか、
それが最近の課題です。
集中を妨げる要因は、
- 外部からのメール・チャット・電話
- 同僚・上司・部下からの相談・質問
- 突然の来客や宅配
突然まきおこる割り込みです。
頭が集中状態に入って、一度それが途切れると、
再度集中するには２０分ほど必要だそうです。
なので、できることなら、突然の割り込みは減らして、
楽しいものづくりに専念させてあげたいです。
ただ、お客さんの電話・訪問、社内での質問・相談など、
どれも仕事に大事なことですから、
それらを「悪」と考えるわけにはいきません。
そこが、この課題の難しいところであり、
解決方法を考えるのが面白いところです。
お金さえ大丈夫なら、一人総務部門を作って、
電話や来客対応係を作ればいいんですけど、
それはデザイン思考じゃないような気がします。
同じような事業規模でやってる人なら、
似たような問題を抱えているはずです。
突然おこる出来事を、
必然にする方法はないものだろうか…
研究するにも面白いテーマだと思います。
