Windows8タブレット順調です二ゴロデザインの高橋です。
今日はスタッフ小野と一緒に、午前・午後とホームページのミーティングに出ました。午前のミーティングは、先方のお店に伺って、経営者の方と打ち合わせです。
依頼者のお店でミーティングをすると、そのお店に突然の来客などがあります。
そうすると、実際にそのお店のお客さんと、お店の方（今回は経営者の方）が接している姿をみることができます。
どんなコンセプトでお店をやっているのか、どんな対応を心がけているのかなど、話を聞くだけでなく、実際の仕事の場面を見た方が、自分たちも本当の姿に触れることができます。
「百聞は一見に如かず」ですね。
今回は女性向けのお店ということで、元気いっぱいの女子トーク？で、笑いと前向きな言葉のやりとりに、こちらもおもわず笑ってしまう雰囲気に包まれました。
きっと、来店してくれたお客さんも、いい気持ちになっていることと想像できます。
口べたな自分にとって、お客さんに前向きな言葉をかけて、「今日、このお店に来て良かったな～」と思ってもらおうとする姿勢が、とても参考になりました。
