こんにちは、二人三脚のホームページ制作会社、ニゴロデザインの高橋です。
先日、用事があり旧松山町に行きました。
その通り道に松山観光バスさんもあるので、(ちょっとしたお願いもあり…)顔を出しました。
ホームページを担当されている池田さんとお話をして、近況などを伺ったところ、このところの豪雨に合わせた臨機応変な対応と、今後の旅行シーズンに向けて忙しくされているようでした。
ホームページを通しての見積もり依頼も入っているようで、そのあたりは安心しました。
安いものと安全
バス旅行に限らないですが、商品やサービスについて「価格や料金」が優先され、「安全」については「当然」と考えられていた時代がずっと続いていると思います。
でも、関越の高速バス事故から、多くの人が、「安さには理由がある」と感じたのではないでしょうか。
だからといって、すぐに世の中のみんなが「安全のために高い金を支払う」とはならないわけで、規制は厳しくなるが、競争はあいかわらず激しいままになっている業界は多いと思います。
せめて、どれだけ安全について取り組んでいるのか?を、ホームページなどで伝えないと、せっかくの取り組みが外に知られないのでもったいないです。
社員旅行とかしてみたい
一昨年、松山観光バスさんのホームぺージを作ったとき、バスの写真を撮るときの運転手の方が親切だったことや、外部から講師を呼んでの安全会議の様子を見させてもらい、
「ニゴロ関係者も呼んで社員旅行したいなあ、松山観光バスさんで」
とスタッフに話したことを思い出しました。
自分たちが感じた魅力の元となる、
- 運転手の方の人柄
- 安全への取り組み
そういったことが、しっかり伝わるか?多くの人が共感して、応援したくなるホームページになっているか?
既存のお客さまも含め、一度考えてみようと思います。